团队的声音,出现在每个席位#
有两种回复会让你失去一次入职交付或一笔订单:来得太晚的,以及读起来和别人一模一样的。团队里最好的那位早就写出了真正管用的消息,其他人只能模仿,新人还要花上几个月才找得准团队的语气。
Ezly 把这种声音一次性写进共享人设,每个席位都从中起草,就在团队本来就在使用的平台里。新来的招聘顾问在第一周就能写得像这个团队,对话也能在还热的时候继续往前推。
团队以 Ezly Team 的形式购买:席位、共享人设和管理后台。自由职业者和独立成交顾问自助购买同一款产品,教练类客户则主动找上门。
Ezly 做什么#
在对话里直接起草
Chrome 扩展在 LinkedIn、Gmail、Upwork、Fiverr 和 Discord 的会话中打开,自动读取客户名称和最近的消息,并给出一到三条可按语气切换的下一条回复。
先读懂交易走到哪一步
Ezly 会判断对方是不是真实的潜在客户,并把交易归入五个阶段之一:冷启动触达、需求了解、报价、谈判、成交。这项判断由你在需要时触发,建议回复随之调整。
用你的材料来写,而不是模型的
一个人设包含角色、沟通风格、“必须提到”和“绝不能做”的护栏,以及你上传的案例与报价知识库。草稿就从这些文档里长出来。
让团队共用一个人设池
Ezly Team 里的每个席位都从共享池起草,同时每个席位还保留一个只有自己可见的私有人设。
把五个收件箱收进一个面板
把会话从扩展同步到网页应用后,两端都保持在线,历史记录可以搜索,重新打开的会话会自动接回它的人设。
把发送这一步交给人
Ezly 只读取最近对话中可见的文字,不在页面上运行脚本,也不做任何自动化。没有任何内容会自行发出,所以你睡觉时它不会替你回复任何人。这是产品的立场,也是草稿可以用你的名义发出去的原因。
证据#
Ezly 在网页应用和 Chrome 扩展上共有 400 位用户,以及 28 位付费客户。
开发它的公司先把自己的客户沟通跑在了上面。共享人设正来源于此:客户经理可以直接回复客户,而不必先去问客户负责人这句话该怎么答。
使用方式#
Ezly 已经发布。网页应用已上线,Chrome 扩展已上线,今天就可以注册使用。价格信息在 Ezly 自己的网站上,本页的每个按钮都指向那里。
团队常问的问题#
Ezly 会自己发消息吗?
不会。它起草,你修改,你发送。任何平台上都没有无人值守的模式。
相比单个席位,Ezly Team 多了什么?
席位、管理后台,以及整个团队共用的人设池,另外每个席位还有一个私有人设。公司的声音只定义一次,不必让每个新人重新学一遍。
扩展支持哪些平台?
LinkedIn、Gmail、Upwork、Fiverr 和 Discord。目前支持这五个,更多平台还在路上。
草稿听起来像我们团队,还是像语言模型?
草稿来自你的人设和你上传到其中的文档,因此带着你的措辞和你的证据。每份提案在你看到之前都会先经过一次拟人化处理,任何回复也可以一键再走一遍同样的处理。
