[ 我们的流程 ]
六大阶段,全程可见。
每次合作都遵循明确的流程,确保不漏任何细节,您始终清楚当前进展。六个阶段依次为:需求探索、自动化审计、构建、测试、部署、支持。
典型周期:自签约到正式上线约需 4-10 周
[ 六大阶段 ]
需求探索
我们梳理您当前的运营情况:哪些流程靠人工、使用了哪些工具、人工决策点在哪里,以及哪些约束决定了可行的方案。与最了解该工作流的同事开两到三次会,您这边无需任何事先准备。
Duration
1-2 周
Deliverable
成文的问题定义与工作流图谱
自动化审计
我们为每个自动化候选项评估预期 ROI 与落地可行性。工具选型在此阶段完成,而不是等到开发启动之后。审计结果会形成一个优先级矩阵,让您清楚该先构建哪些工作流——按运营价值排序,而非按表面观感。
Duration
1 周
Deliverable
带有成本与时间估算的优先级路线图
构建
我们在您真实的技术栈中开展工作,与您的 CRM、排期系统、EHR 以及内部数据库对接。每两周您都能看到已构建的成果,针对真实输入进行验证,确认通过后再进入下一个里程碑。
Duration
2-8 周
Deliverable
归您所有的可运行代码,而非平台依赖
测试
AI 输出是概率性的,而非确定性的。我们为您的应用场景构建评测框架,定义正确行为的标准,再针对边缘情况逐一验证:不寻常的通话流程、含义模糊的文档、偏离常规路径的请求。
Duration
1-2 周
Deliverable
附带成文行为预期的已测试系统
部署
我们把系统部署到您的环境中,无论是云服务商、本地基础设施,还是混合方案。HIPAA 约束下的系统将部署在本地,数据绝不离开您的网络。每套系统都配备一份您的团队无需我们协助也能上手操作的 runbook。
Duration
3-5 天
Deliverable
上线运行的系统,附 runbook 与交接文档
支持
AI 系统会随时间漂移。LLM API 会更新,业务流程会变动,新的集成需求也会冒出来。我们监控已部署的系统,响应突发事件,持续调优性能。上线后的前两周不另行收费。
Duration
长期
Deliverable
随时间越用越好的系统,而不是逐渐退化的系统
[ 为什么这样做行之有效 ]
建立在责任之上
范围清晰才能避免失败
73% 的停滞 AI 项目将早期需求不清列为主要原因。我们在需求梳理流程中刻意去除了这种模糊地带。
每个阶段都产出交付物
您不会在阶段结束后还不清楚刚刚发生了什么。产出始终是具体可交付的:一份文档、一套可测试的系统,或一次您能直接操作的上线部署。
我们陪您一步步走
系统成型的过程是渐进可见的。我们不会把一个成品一次性扔给您、再让您盲目信任它。每个里程碑都需要您先确认,才会向前推进。
我们构建的一切都归您所有
真正可部署、附文档的代码,属于您。而不是某个平台内部的配置——一旦您停止付费订阅,它就会消失。