سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 16 مارس 2026

آخر تحديث: 16 مارس 2026

مقدمة#

تُشغّل Silverthread Labs («نحن» أو «لنا») موقع ⁨silverthreadlabs.com⁩. توضّح سياسة الخصوصية هذه ما المعلومات التي نجمعها حين تزور موقعنا أو تتواصل معنا، وكيف نستخدم تلك المعلومات، وما الخيارات المتاحة لك.

وباستخدامك موقعنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها على النحو الموصوف في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها#

نجمع المعلومات بثلاث طرق: معلومات تعطينا إياها مباشرةً، ومعلومات تُجمع تلقائيًا حين تستخدم موقعنا، ومعلومات نتلقّاها من خدمات أطراف ثالثة.

المعلومات التي تقدّمها مباشرةً#

حين تملأ نموذج تواصل، أو ترسل إلينا بريدًا إلكترونيًا، أو تطلب استشارة، نجمع المعلومات التي ترسلها، وهي عادةً اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، واسم شركتك، والتفاصيل التي تضمّنها رسالتك. ولا نطلب إلا ما نحتاجه للرد على استفسارك أو لتحديد نطاق مشروع.

ولا نجمع معلومات الدفع مباشرةً. وإذا تطلّب مشروع معالجة دفع، فإن ذلك يجري عبر معالج دفع تابع لطرف ثالث له ممارساته الخاصة في الخصوصية.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا#

حين تزور ⁨silverthreadlabs.com⁩، قد تجمع خوادمنا وأدوات التحليلات لدينا تلقائيًا معلومات تقنية معيّنة، منها عنوان ⁨IP⁩ الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعناوين الإحالة، والصفحات التي زرتها، وتاريخ الزيارة ووقتها. وتُستخدم هذه المعلومات مجمّعةً لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا ولتشخيص المشكلات التقنية. ولا نستخدم هذه البيانات للتعرف على زوار بعينهم.

المعلومات الواردة من خدمات أطراف ثالثة#

إذا تفاعلت معنا عبر منصة تابعة لطرف ثالث، بأن تنقر مثلًا رابطًا إلى موقعنا من ⁨LinkedIn⁩ أو من مصدر إحالة، فقد تشارك تلك المنصة معنا معلومات محدودة عن تفاعلك، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. ونحن لا نشتري بيانات من وسطاء البيانات ولا نبني ملفات تعريف من مصادر أطراف ثالثة.

كيف نستخدم معلوماتك#

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض محددة ومحدودة.

للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات#

حين تتواصل معنا، نستخدم اسمك وبريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك للرد على استفسارك، وجدولة المكالمات، وتحديد نطاق العمل. وإذا دخلنا في ارتباط مشروع، فإننا نستخدم معلومات التواصل ومعلومات المشروع لتقديم الخدمات التي تعاقدت معنا عليها، وإبلاغك بمستجدات المشروع، والاحتفاظ بسجل لعملنا المشترك.

لتشغيل موقعنا وتحسينه#

تساعدنا البيانات التقنية المجموعة تلقائيًا على معرفة الصفحات التي تُزار، ومدة بقاء الزوار، وما إذا كانت أي صفحة تولّد أخطاء. ونستخدم ذلك لتحسين محتوى الموقع وإصلاح المشكلات التقنية. ولا نبني ملفات سلوكية فردية لأغراض إعلانية.

للتواصل معك#

إذا تواصلت معنا أو صرت عميلًا، فقد نراسلك بالبريد الإلكتروني بشأن حالة المشروع، أو أسئلة المتابعة، أو المستجدات ذات الصلة بخدماتنا. ولا نرسل رسائل تسويقية غير مطلوبة. وإذا أرسلنا يومًا نشرة بريدية أو تحديثات محتوى، فسنحصل على موافقتك الصريحة مسبقًا، وسنضمّن كل رسالة خيار إلغاء اشتراك سهلًا.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع#

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن في متصفحك، لتمكين الوظائف الأساسية للموقع وجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها#

نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة التي تنتهي صلاحيتها عند إغلاق متصفحك، للحفاظ على الوظائف الأساسية للموقع. وقد نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط التحليلات، مثل ملفات ⁨Google Analytics⁩، لفهم أنماط الزيارات. وملفات تعريف ارتباط التحليلات لا تحدد هويتك شخصيًا؛ فهي تُبلّغ عن سلوك الزوار مجمّعًا. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية لبناء ملفات تعريف أو لعرض إعلانات موجّهة.

كيف تدير ملفات تعريف الارتباط#

تتيح لك معظم المتصفحات عرض ملفات تعريف الارتباط وحذفها وحظرها من إعداداتها. وتعطيل ملفات تعريف ارتباط التحليلات لن يؤثر في قدرتك على استخدام موقعنا. وإذا أردت الانسحاب من ⁨Google Analytics⁩ تحديدًا، فإن ⁨Google⁩ توفّر إضافة انسحاب للمتصفح على ⁨tools.google.com/dlpage/gaoptout⁩.

خدمات الأطراف الثالثة#

يستخدم موقعنا وعملياتنا عددًا صغيرًا من خدمات الأطراف الثالثة. ولكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة به، وننصحك بمراجعة تلك السياسات إذا تفاعلت مع تلك الخدمات مباشرةً.

ونحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. ولا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية.

الاحتفاظ بالبيانات#

نحتفظ بمعلوماتك ما دامت لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله.

ورسائل الاستفسار وإرساليات نموذج التواصل تبقى في أنظمة البريد وإدارة المشاريع لدينا ما دامت العلاقة التجارية قائمة أو معلّقة، ولمدة معقولة بعدها لأغراض حفظ السجلات.

وإذا صرت عميلًا، فإننا نحتفظ بالمعلومات المتعلقة بالمشروع مدة تصل إلى سبع سنوات، وفق الممارسات المعتادة في حفظ السجلات التجارية.

وتبقى بيانات التحليلات في ⁨Google Analytics⁩ طوال مدة الاحتفاظ الافتراضية، وهي 26 شهرًا، قبل حذفها تلقائيًا.

وإذا أردت منا حذف معلوماتك الشخصية، فانظر قسم «حقوقك» أدناه.

حقوقك#

تبعًا لموقعك، قد تكون لك حقوق معينة تخص بياناتك الشخصية.

ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على ⁨silverthreadlabs@gmail.com⁩. وسنرد خلال 30 يومًا. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد تنطبق عليك حقوق معينة بموجب ⁨GDPR⁩. وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فقد تنطبق حقوق معينة بموجب ⁨CCPA⁩. وممارسة هذه الحقوق مجانية، ولن نميّز ضدك بسبب ممارستها.

أمن البيانات#

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نحتفظ بها. ويستخدم موقعنا ⁨HTTPS⁩ في كل الاتصالات. والوصول إلى معلومات العملاء مقصور على أعضاء الفريق الذين يحتاجونه لتقديم الخدمات.

ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نلتزم بالتعامل مع بياناتك بعناية وبإخطار المتأثرين فورًا في حال وقوع خرق للبيانات يمسّ معلوماتهم الشخصية.

خصوصية الأطفال#

موقعنا وخدماتنا موجّهة إلى الشركات والمهنيين. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون سن 13. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم إلينا معلومات شخصية، فتواصل معنا على ⁨silverthreadlabs@gmail.com⁩ وسنحذفها فورًا.

التغييرات على هذه السياسة#

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس تغيّرات في ممارساتنا أو في القانون الساري. وحين نُجري تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة. وننصحك بمراجعة هذه السياسة من حين إلى آخر. واستمرارك في استخدام موقعنا بعد أي تغييرات يشكّل قبولًا منك للسياسة المحدَّثة.

اتصل بنا#

أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك؟

Silverthread Labs البريد الإلكتروني: ⁨silverthreadlabs@gmail.com⁩

نرد على استفسارات الخصوصية خلال 5 أيام عمل.

انظر أيضًا: شروط الخدمة | اتصل بنا