Gebaut für die Agentur, nicht für die Kundenarbeit#
Jedes Werkzeug, das eine Digitalagentur kauft, zielt auf die Kundenarbeit: die Kampagnen, die Lieferergebnisse, das Reporting. Die Agentur selbst läuft auf etwas anderem. Eine Tabelle für Ausgaben, ein geteiltes Dokument mit der Frage, wer welchen Zugang hat, ein Board für das Entwicklungsteam und ein zweites für den Vertrieb, und eine Gründerin oder ein Gründer als Schnittstelle zwischen allem.
ROIkeep ist die andere Hälfte. Ein Produkt, vier Anwendungen, eine Anmeldung, und es führt die Agentur: wer hier arbeitet und worauf diese Person zugreifen darf, woran das Team gerade arbeitet, woher der nächste Auftrag kommt, und was ausgegeben wurde. Es ist kein Marketing-Stack, den Sie an Kunden weiterverkaufen.
Gebaut für Digitalagenturen mit ungefähr 5 bis 50 Personen.
ROIkeep ist im Alpha-Stadium und wird im Gespräch verkauft. Erzählen Sie uns, wie Ihre Agentur heute arbeitet, und wir führen Sie genau daran entlang durch das Produkt.
Sprechen Sie mit uns über ROIkeep
Was die einzelnen Anwendungen tun#
Der Hub#
Ein Konto pro Person erreicht alle vier Anwendungen. Der Zugang läuft über Einladungen, eine offene Registrierung gibt es nicht.
Eine Person zu entfernen ist eine einzige Handlung. Sie sperrt diese Person in jeder verbundenen Anwendung, beendet ihre aktiven Sitzungen und schreibt einen Audit-Eintrag.
Die Personalakten liegen hinter derselben Anmeldung: Abteilung, Position, Vertragsdaten und die Dokumente zu jeder Person. Auch die Zeiterfassung läuft dort, mit Kommen und Gehen, Urlaub, den eine Administratorin oder ein Administrator freigibt, und einer Monatsansicht pro Person.
Physische Schlüssel werden genauso erfasst. Die Frage, welcher Büroschlüssel gerade bei welcher Person liegt, beantwortet damit eine Seite statt eines Gruppenchats.
Der Umzug wird für Sie erledigt, und Sie sehen ihn, bevor er passiert. Ein Export aus einem Passwortmanager zeigt genau, was angelegt würde, bevor irgendetwas geschrieben wird, und der Import erfolgt als eine einzige Änderung oder gar nicht.
Wenn eine Person genau eine Zugangsinformation braucht, senden Sie genau diese eine, mit Ablaufdatum. Sie wird in dem Moment vernichtet, in dem sie geöffnet, widerrufen oder abgelaufen ist, und Sie sehen, ob sie abgeholt wurde.
Command and Control#
Eine Codebasis erscheint als zwei Boards, pro Mitglied gewählt: ein Entwicklungsboard mit Initiatives, Teams, Projects und Tickets, und ein Marketing- und Vertriebsboard mit Sagas, Chapters und Tickets. Beide liegen auf denselben Tabellen, und Daten wandern nie von einem Board zum anderen.
Tickets durchlaufen sieben Status und tragen genau eine zuständige Person. Ein Ticket, das von einem anderen blockiert wird, kann den Status nicht wechseln, solange die Blockade besteht, und der Server verweigert die Änderung, statt dass die Oberfläche sie nur versteckt.
Jede Ticket-Ansicht gibt es als Kanban-Board und als Liste, mit denselben Filtern. Jedes Verschieben und jede Prioritätsänderung lässt sich mit Strg+Z zurücknehmen, bis zu hundert Schritte weit.
Wiederkehrende Tickets entstehen in einem Takt, den Sie festlegen, von täglich bis jährlich. Retainer-Arbeit muss also nicht jeden Monat von Hand neu angelegt werden.
Lead Central#
Outbound-Kampagnen entstehen aus einem Lead-Import, der sich gefahrlos wiederholen lässt. Importieren Sie dieselbe Datei zweimal, werden die Leads aktualisiert statt verdoppelt.
Für die Kaltakquise gibt es 15 Status, geschrieben für jemanden, der eine Telefonliste abarbeitet: von Attempting Contact über Decision Maker Identified und Demo Booked bis Won, Lost oder Do Not Call, jeder Status im Auswahlmenü mit einer Zeile erklärt.
Upwork, Fiverr und LinkedIn sind eigene Pipelines mit eigenen Status, nicht eine allgemeine Pipeline, die auf drei Quellen zurechtgebogen wurde. Plattform-Leads tragen Termine, Angebotswerte und ein Ergebnis, das Sie beim Abschließen zwingend auswählen müssen.
Gig-Kennzahlen werden aus einem Screenshot gelesen. Ein Bildmodell zieht Impressionen, Klicks, Bestellungen und Stornoquote aus dem Bild, und jeder erkannte Wert wird vor dem Speichern zur Korrektur angezeigt.
Upwork-Connect-Guthaben, Monatsbudgets und Schwellen für niedrige Stände werden pro Profil geführt. Die Stände werden von Hand eingetragen. Es gibt keine Upwork-Synchronisierung, und wir behaupten nichts anderes.
Die Ausgabenerfassung#
Ein Beleg lässt sich nicht ohne angehängten Kassenbon speichern. Ein bis drei pro Eintrag, über Dateiauswahl, per Ziehen und Ablegen oder mit der Handykamera.
Die Zahl der Kategorien ist auf sechs begrenzt, serverseitig durchgesetzt, und jedes Mitglied sieht nur die Kategorien, die ihm zugewiesen sind.
Jeder Eintrag wird von Hand erfasst. Es gibt keinen Import, keine Belegerkennung und keine Buchhaltung. Das ist die Aufzeichnung dessen, was die Agentur ausgegeben hat, und sonst nichts.
Wie die vier zusammenhalten#
Der Hub ist eine der vier Anwendungen, und er ist zugleich die Schicht, hinter der die anderen drei liegen. Command and Control, Lead Central und die Ausgabenerfassung melden sich gegen ihn an und übernehmen Rolle und Abteilung von dort, sodass keine von ihnen eine eigene Nutzerliste führt.
Genau das macht aus dem Offboarding eine einzige Handlung. Entfernen Sie jemanden im Hub, wird diese Person in jeder verbundenen Anwendung gesperrt, ihre Sitzungen enden, und ein Audit-Eintrag wird geschrieben. Am letzten Arbeitstag ist keine Liste von Konten abzuarbeiten, weil es nur eine Liste gibt.
Beleg#
Silverthread Labs führt das eigene Unternehmen auf ROIkeep.
Wie ROIkeep gekauft wird#
ROIkeep ist eine produktisierte Dienstleistung, kein software-getriebenes SaaS. Es gibt keine Selbstregistrierung und keine Kasse. Sie sprechen mit uns, wir sehen uns an, wie Ihre Agentur heute arbeitet, und die Zahl ergibt sich aus diesem Gespräch.
Drei Pläne stehen auf einer Leiter: Essential, Private und Custom. Jeder Plan enthält jede Funktion. Der Plan entscheidet also, wo Ihre Instanz läuft und wie der Preis gebildet wird, nie darüber, was die Software kann. Nichts wird pro Person abgerechnet, auf keinem Plan.
Fragen, die Agenturinhaber stellen#
Ist das etwas, das wir an unsere Kunden weiterverkaufen?
Nein. ROIkeep führt Ihr eigenes Geschäft: Ihre Leute und deren Zugriff, Ihre Arbeit, Ihre Pipeline, Ihre Ausgaben. Es ist kein Marketing-Stack, auf den Sie ein Logo setzen.
Wir nutzen schon ein Projektwerkzeug. Ersetzt das es?
Command and Control ist eine vollwertige Anwendung zur Arbeitssteuerung, also kann es das. Hinzu kommt, dass Board, Anmeldung, Pipeline und Ausgabenaufzeichnung dasselbe Konto sind, und das Ende dieses Kontos beendet alles davon. Wenn das Projektwerkzeug das Einzige wäre, das Sie umziehen würden, ist das Argument dünner, und wir sagen Ihnen das im Gespräch statt danach.
Was heißt Alpha hier?
Das Produkt läuft täglich und ist nicht fertig. Wir nehmen Agenturen im Gespräch auf statt über ein Registrierungsformular, und wir benennen, was fehlt, statt darum herumzuschreiben. Zwei dieser Lücken stehen bereits auf dieser Seite: der Connect-Stand wird von Hand eingetragen, und für Ausgaben gibt es keinen Import.
Wie bekommt jemand Zugang, und wie endet er?
Der Zugang beginnt mit einer Einladung aus dem Hub, denn eine offene Registrierung gibt es nicht. Er endet mit einer einzigen Handlung, die die Person in jeder verbundenen Anwendung sperrt, ihre Sitzungen beendet und einen Audit-Eintrag schreibt.
Können wir es arbeiten sehen, bevor wir entscheiden?
Ja. Wir führen Sie an Ihrer eigenen Arbeitsweise entlang durch das Produkt. Ein Datum versprechen wir auf einer Webseite nicht, denn das Gespräch setzt es.
Sprechen Sie mit uns über ROIkeep#
Alpha, im Gespräch verkauft, und auf dieser Seite gibt es nichts zu kaufen. Erzählen Sie uns, wie die Agentur heute arbeitet.