[ Unser Prozess ]
Sechs Phasen. Null Unklarheit.
Jedes Engagement folgt einem definierten Prozess, damit nichts durchfaellt und Sie immer wissen, was passiert. Die Phasen sind Discovery, Automatisierungs-Audit, Build, Test, Deploy und Support.
Typischer Zeitrahmen: 4-10 Wochen vom unterzeichneten Engagement bis zum Live-Deployment
[ Die sechs Phasen ]
Discovery
Wir kartieren Ihre aktuellen Ablaeufe: welche Prozesse manuell laufen, welche Tools beteiligt sind, wo die menschlichen Entscheidungspunkte liegen und welche Einschraenkungen bestimmen, was gebaut werden kann. Zwei bis drei Sitzungen mit der Person, die den Workflow am besten kennt. Keine Vorbereitung von Ihrer Seite noetig.
Duration
1-2 Wochen
Deliverable
Dokumentierte Problemdefinition und Workflow-Map
Automatisierungs-Audit
Jeder Automatisierungskandidat wird nach erwartetem ROI-Impact und Umsetzbarkeit bewertet. Die Toolauswahl erfolgt hier, nicht nach Baubeginn. Das Audit erstellt eine Prioritaetsmatrix, die zeigt, welche Workflows zuerst gebaut werden sollten -- basierend auf operativem Wert, nicht Beeindruckung.
Duration
1 Woche
Deliverable
Priorisierte Roadmap mit Kosten- und Zeitschaetzungen
Build
Wir arbeiten in Ihrem tatsaechlichen Stack, verbinden uns mit Ihrem CRM, Terminplanungssystem, EHR und internen Datenbanken. Alle zwei Wochen sehen Sie, was gebaut wurde, testen es gegen echte Eingaben und geben Ihr OK, bevor wir zum naechsten Meilenstein uebergehen.
Duration
2-8 Wochen
Deliverable
Funktionierender Code, der Ihnen gehoert, keine Plattformabhaengigkeit
Test
KI-Outputs sind probabilistisch, nicht deterministisch. Wir bauen Evaluierungsframeworks, die definieren, was gut fuer Ihren Anwendungsfall aussieht, und validieren gegen Randfaelle: den ungewoehnlichen Anrufablauf, das mehrdeutige Dokument, die Anfrage, die nicht zum Happy Path passt.
Duration
1-2 Wochen
Deliverable
Getestetes System mit dokumentierten Verhaltenserwartungen
Deploy
Deployment in Ihre Umgebung: Cloud-Anbieter, Self-Hosted-Infrastruktur oder hybride Konfigurationen. Fuer HIPAA-eingeschraenkte Builds stellt Self-Hosted-Deployment sicher, dass Daten Ihre Infrastruktur nie verlassen. Jedes System wird mit einem Runbook geliefert, das Ihr Team ohne uns bedienen kann.
Duration
3-5 Tage
Deliverable
Live-System mit Runbook und Uebergabedokumentation
Support
KI-Systeme sind nicht statisch. LLM-APIs aendern sich, Geschaeftsprozesse aendern sich, neue Integrationen werden noetig. Wir ueberwachen eingesetzte Systeme, reagieren auf Vorfaelle und optimieren die Leistung im Laufe der Zeit. Die 2-woechige Post-Launch-Phase ist ohne Aufpreis abgedeckt.
Duration
Laufend
Deliverable
Ein System, das sich verbessert, nicht eines, das sich verschlechtert
[ Warum es funktioniert ]
Gebaut auf Verantwortlichkeit
Scope-Klarheit verhindert Scheitern
73% der ins Stocken geratenen KI-Initiativen nennen unklare Anforderungen in der Fruehphase. Wir haben die Mehrdeutigkeit aus unserem Intake-Prozess herausgearbeitet, um genau dieses Ergebnis zu vermeiden.
Jede Phase produziert ein Ergebnis
Sie beenden keine Phase mit der Frage, was gerade passiert ist oder was als Naechstes kommt. Das Ergebnis ist etwas, das Sie lesen, testen oder als Live-System bedienen koennen.
Kein Abliefern-und-Verschwinden
Sie werden schrittweise durch das System gefuehrt. Sie bekommen kein fertiges Produkt ueberreicht mit der Bitte, ihm zu vertrauen. Jeder Meilenstein erfordert Ihre Freigabe, bevor wir weitermachen.
Ihnen gehoert alles, was wir bauen
Echter, deploybarer, dokumentierter Code, der Ihnen gehoert. Keine Konfiguration innerhalb einer Plattform, die verschwindet, wenn Sie das Abo kuendigen.