[ Unser Prozess ]
Sechs Phasen. Volle Transparenz.
Jedes Engagement folgt einem definierten Prozess, damit nichts unter den Tisch fällt und Sie jederzeit wissen, wo das Projekt steht. Die Phasen sind Discovery, Automation Audit, Build, Test, Deploy und Support.
Typischer Zeitrahmen: 4 bis 10 Wochen vom unterzeichneten Engagement bis zum Live-Deployment
[ Die sechs Phasen ]
Discovery
Wir erfassen Ihre aktuellen Abläufe: welche Prozesse manuell laufen, welche Tools beteiligt sind, wo die menschlichen Entscheidungspunkte liegen und welche Rahmenbedingungen bestimmen, was gebaut werden kann. Zwei bis drei Sitzungen mit der Person, die den Workflow am besten kennt. Keine Vorbereitung von Ihrer Seite nötig.
Duration
1-2 Wochen
Deliverable
Dokumentierte Problemdefinition und Workflow-Map
Automation Audit
Jeder Automatisierungskandidat wird nach erwartetem ROI und Umsetzbarkeit bewertet. Die Toolauswahl erfolgt hier, nicht nach Baubeginn. Das Audit liefert eine Prioritätsmatrix, die zeigt, welche Workflows zuerst gebaut werden sollten -- sortiert nach operativem Nutzen, nicht nach Eindruckswert.
Duration
1 Woche
Deliverable
Priorisierte Roadmap mit Kosten- und Zeitschätzungen
Build
Wir arbeiten in Ihrem tatsächlichen Stack, verbinden uns mit Ihrem CRM, Terminplanungssystem, EHR und internen Datenbanken. Alle zwei Wochen sehen Sie, was gebaut wurde, testen es mit echten Eingaben und geben Ihr OK, bevor wir zum nächsten Meilenstein übergehen.
Duration
2-8 Wochen
Deliverable
Funktionierender Code, der Ihnen gehört -- keine Plattformabhängigkeit
Test
KI-Ergebnisse sind probabilistisch, nicht deterministisch. Wir bauen Evaluierungsframeworks, die korrektes Verhalten für Ihren Anwendungsfall definieren, und validieren gegen Randfälle: den ungewöhnlichen Anrufablauf, das mehrdeutige Dokument, die Anfrage, die nicht zum Standard-Szenario passt.
Duration
1-2 Wochen
Deliverable
Getestetes System mit dokumentierten Verhaltenserwartungen
Deploy
Wir deployen in Ihre Umgebung, ob Cloud-Anbieter, On-Premise-Infrastruktur oder eine hybride Konfiguration. HIPAA-konforme Builds gehen On-Premise, damit Daten Ihr Netzwerk nie verlassen. Jedes System wird mit einem Runbook geliefert, das Ihr Team ohne uns bedienen kann.
Duration
3-5 Tage
Deliverable
Live-System mit Runbook und Übergabedokumentation
Support
KI-Systeme driften. LLM-APIs ändern sich, Geschäftsprozesse ändern sich, neue Integrationen werden nötig. Wir überwachen, was wir deployen, reagieren auf Vorfälle und optimieren die Leistung. Die ersten zwei Wochen nach dem Launch sind ohne Aufpreis abgedeckt.
Duration
Laufend
Deliverable
Ein System, das sich verbessert -- nicht eines, das verfällt
[ Warum es funktioniert ]
Gebaut auf Verantwortlichkeit
Klarer Scope verhindert Scheitern
73 % der ins Stocken geratenen KI-Initiativen nennen unklare Anforderungen in der Frühphase. Wir haben die Unschärfe gezielt aus unserem Intake-Prozess entfernt, um genau das zu verhindern.
Jede Phase liefert ein konkretes Ergebnis
Sie beenden keine Phase mit der Frage, was gerade passiert ist. Das Ergebnis ist immer etwas Konkretes: ein Dokument, ein testbares System oder ein Live-Deployment, das Sie selbst betreiben können.
Wir begleiten Sie durch jeden Schritt
Sie sehen, wie das System schrittweise Gestalt annimmt. Wir übergeben Ihnen kein fertiges Produkt mit der Bitte, ihm zu vertrauen. Jeder Meilenstein erfordert Ihre Freigabe, bevor wir weitermachen.
Ihnen gehört alles, was wir bauen
Echter, deploybarer, dokumentierter Code, der Ihnen gehört. Keine Konfiguration innerhalb einer Plattform, die verschwindet, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen.